
这就是为什么一个流行的概念一直是扁平层次结构 - 即。消除管理层和扩大管理人员的责任跨度(即更多员工向每个经理报告)。预测是,这将节省金钱,转变决策,向下,增加赋权,增强动力。
多项研究对逆向期望:
- 在对300多个大型美国组织的研究中 超过15. 多年来,整个扁平化导致 更多的 高级高管在决策中的参与。 (1)
- 在削减领导力的多个产业中 管理层已经发生,较低的士气,更多 报告了营业额,较低的生产率。(2)
- 航空业研究 发现,通过更大的监督参与,不断加强团队赋权和协调,而不是削减监事人数。临时因素似乎重新定义了监督作用,包括以共同的理解确保心理安全的环境,促进通过教练学习,识别和帮助解决 冲突。医疗保健中出现了类似的结果。 (3,4)
- 一些关于自我管理工作团队发展的研究表明,与监督经理的关系更加接近,表现更好。 (5)
- Gallup组织的一项非常大的研究表明最重要的驾驶员 emplOyee订婚是与经理关系的质量。(6)
结论: 扁平化层次结构可能看起来像是层次弊病的明显解决方案。但是,在业务中没有容易的食谱。经理人数,管理者与员工比率之间的关系,以及赋权程度 非常复杂。
替代理论: 结构的变化应该来 中学 唯一的 后 对关系性质的审查。一个关键问题是,所有在层次结构中的位置权限是否都是负责任的,而不仅仅是为了完成工作,还要适用于工作环境的质量。 主要在结构中的变化非常不太可能在这一领域解决问题,实际上风险使事情变得更糟。
参考
(1)Wulf,Julie 扁平的公司 - 不如广告 哈佛商学院工作文件,12012年4月9日2-087
(2) 洛伦茨,玛丽雇主计划在2011年11月带来中间管理职位,
http://thehiringsite.careerbuilder.com/2011/11/17/
(3)Gittell,Jody Hoffer 协调与控制的悖论 加州管理审查, 2000年春天,卷。 42,3,
101-117
(4)GITELL,JODY HOFFER 改造高性能的关系 2014年斯坦福商业书籍
(5)Yeatts,Dale E.和Hyten,Cloyd 高性能的自我管理工作团队 圣人出版物1998.
(6)Buckingham,Marcus和Coffman,Curt 首先删除所有规则 盖洛普组织,1999年