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当决策导致痛苦时 - 勇气和同情的道路

3/27/2018

 
视频(3分钟)
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参考
  1. Heifetz,罗纳德A. 领导力没有简单的答案 Belknap新闻发布机1994年

额外资源
  1. 在决策中缺陷导致冲突和对齐差 - 快速诊断
  2. 我们有一个共识!....?

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​(text of video)
视频文本(2 - 4分钟)
这篇文章涉及一个问题’M常被领导者问:当我必须在时间做出决定时,我如何促进赋权的环境,这可能导致一些人感受到 丢弃 和苦恼?  
我曾在我的岁月中反复面临这个问题。它有助于从赋权取决于人们的研究’S能量在共同的方向上被利用。并且,这需要有时会不可避免地让一些人不满意。

​虽然它看起来很明显,但它也有助于 完全 接受我不能一直与每个人建立稳定的赋权状态。即使除了不受欢迎的决定之外,赋权的感觉根据工作发展,意外事件的方式而波动,压力会破坏热情的方式。
 
维持更高授权水平的关键条件
我开始看到我的角色不断倾向于 情况 这为大多数人提供最佳机会,以尽可能不断地感受到授权。一个关键条件是确保工作谈话是安全的,诚实的,以引发感受和担忧并通过解决问题解决它们。通过这种方式,领导权威是一个 资源 不是要求遵守,而是为了建模和确保沟通规范,并确保讨论难题。(1)
 
维持更高水平权力的另一个关键条件确保决策过程强调参与和开放对话。没有固定的配方,但这里有一些原则进行指导:
  • 在决定之前,总是考虑与他人咨询。包括那些将受到影响的人和相关专业知识的人。不仅是这种尊重但多样化的思考将改善决定。
  • 在决定后,与人们会面,让他们了解如何考虑他们的意见。解释您的理由,了解其如何服务愿景并避免控制语言。
  • 总是引起决定的反应。寻求关注并承认它们是合法的。提交持续的问题解决以减轻他们但不会导出前瞻性进展。 
  • 要求人们帮助设计并选择 什么 和 如何 和 定时 实施。
  • 定期审查决策过程。要求提供关于清晰度,及时性和质量的反馈。
 
勇气和同情心
留在与他人订婚’通过开放对话的感受和担忧,同时通过在情感上和心理上苛刻地保持历程到期望的课程。但是,如果我们想要赋权,我们必须通过勇气和慈悲来满足这一挑战。 

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