链接到Web资源 烧断工作场所紧张，以提高患者安全性
这是一篇关于在2014年4月给出的一小时音频计划的一项关于一小时音频计划的在线文章的链接。虽然重点是卫生保健团队，但这些方法广泛适用于所有行业的团队。额外阅读请参阅超简约博客帖子 转变对团队的紧张局势：检查假设。
链接到： 烧断紧张和削减器，以提高患者安全性
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我们在工作中处理的人，由于困难的行为导致我们头痛，这些行为似乎深入地凝结了个性特征。在这类困难行为的大多数情况下， 情境 因素是主要的驱动力—不是个性特征甚至缺乏技能。 |
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